Ondersteuning

Voor het aanpassen van uw persoonlijke gegevens van uw Shine profiel kunt u in het menu bovenin het scherm op het rechter icoontje drukken. Vervolgens selecteert u Mijn Profiel, Mijn Foto’s of Mijn Interesses om uw persoonlijke informatie te bekijken of aan te passen.

Tip: Voor meer informatie kunt u onze handleiding heier downloaden.

Voor het aanpassen van uw persoonlijke gegevens van uw Shine profiel kunt u in het menu bovenin het scherm op het rechter icoontje drukken. Vervolgens selecteert u Mijn Profiel, Mijn Foto’s of Mijn Interesses om uw persoonlijke informatie te bekijken of aan te passen.

Ga rechtsbovenin naar het meest rechter icoontje en kies Foto gallerie voor als u een foto wilt gebruiken van de foto’s van uw telefoon of kies voor Facebook voor het gebruiken van een foto van uw Facebook profiel. Selecteer de foto die u wilt gebruiken en u bent klaar.

Voor het verwijderen van uw account kunt u contact met ons opnemen via contact@shinesocial.club.

Door gebruik te maken van de Facebook login hoeft u niet de profielinformatie in te vullen en kunt deze stap overslaan. Daarnaast geeft de Facebook login de optie om in te loggen op meerdere apparaten. De inlogoptie Normaal geeft u de mogelijkheid om verder te gaan na het invullen van uw profielinformatie. De functie om op meerdere apparaten in te loggen is niet beschikbaar met deze optie.

We raden u aan om een compleet profiel te hebben en vooral het invullen van Mijn Status is belangrijk als u met andere gebruikers in contact wilt komen. Met Mijn Status kunnen andere gebruikers zien wat u wilt doen en met u in contact komen en u uitnodigen om samen de activiteit te doen die u hebt opgegeven. U kunt natuurlijk ook gewoon een berichtje sturen naar een andere gebruiker.

Ja, dat is mogelijk. U kunt dit gemakkelijk doen door te kiezen aan wie u een bericht wilt versturen in Shine en vervolgens drukt u op Bericht Gebruiker. Nu zal een chatbox verschijnen en kunt u een bericht versturen.

Selecteer de gebruiker die u wilt rapporteren/blokkeren en druk op “Blokkeer Gebruiker” of “Rapporteer Gebruiker”.

Probeer de kaart opnieuw te laden door naar een andere functie van de app te gaan en vervolgens weer terug te gaan naar de kaart. Als dit niet werkt kunt u de app sluiten en weer opnieuw starten.

De kaart laat gebaseerd op uw huidige locatie alles zien wat u in uw omgeving kunt doen. Dit is onder te verdelen in 3 categorieën: (Groen) Gebruikers met voorgestelde activiteit, (Blauw) Gebruikers zonder voorgestelde activiteit, en (Rood) Evenementen.

Er zijn twee mogelijke redenen waardoor dit gebeurt. Ofwel het apparaat is echt 500km of meer van uw locatie vandaan of de locatievoorziening van het apparaat is uitgeschakeld. Om gebruik te maken van alle functies die Shine Social Club te bieden heeft is het aanbevolen om de locatievoorziening aan te zetten zodat gebruikers goed worden aangegeven op de kaart en bij “Gebruikers.”

Druk rechtsbovenin op uw profielfoto en daarna op “Creeër Evenement”. Na het invullen van de benodigde informatie kunt u op opslaan drukken voor het aanmaken van het evenement of op sluiten voor het annuleren hiervan.

Klik op de video hieronder om te zien hoe u toegang kunt geven aan uw iOS apparaat om uw locatie te weergeven:

1. Open “Instellingen”
2. Druk op “Privacy”
3. Check of de Locatie Service aanstaat
4. Zoek de “Shine Social” app in de lijst met apps
5. Switch de locatiepermissie aan voor Shine Social naar “Wanneer in gebruik”.

Ga naar uw instellingen op uw telefoon en druk op “Notificaties” en vervolgens verschijnt er een lijst met apps die staan geïnstalleerd op het toestel. Scroll door de lijst en druk op het logo van Shine Social Club. Zet vervolgens de notificatie instelling aan door deze naar rechts te schuiven zodat het balkje groen is.

Klik op de video hieronder om te zien hoe u toegang kunt geven aan uw Android apparaat om uw locatie te weergeven:

1. Plaats uw vinger bovenin op het scherm en veeg uw vinger omlaag totdat er een zwarte box verschijnt met een rij icoontjes.
2. Doe dit vervolgens nog een keer zodat er een tweede rij icoontjes verschijnt.
3. Op de onderste rij van de icoontjes selecteer Locatie-info en druk op het icoontje zodat het blauw is en je bent klaar.

Of:

1. Open “Instellingen”.
2. Klik op “Apps & Notificaties” of “Apps”.
3. Zie alle apps.
4. Vind “Shine Social” in fe lijst van apps.
5. Klik op “Permissies”.
6. Zet de “Locatie” permissies aan.

Ga naar de instellingen van uw telefoon en druk op “Apps en berichten” Nu ziet u een lijst van alle apps die geïnstalleerd staan op uw apparaat, kies hieruit de Shine Social Club app en selecteer de optie “toestemmingen”. Zet deze functie aan door deze naar rechts te vegen zodat het balkje blauw wordt.